Envíos y devoluciones

1. Zonas y gastos de envío

Realizamos envíos a España peninsular y otros destinos indicados en el proceso de compra. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de pagar.

2. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega se indica en cada producto y en el proceso de compra. Parte de nuestro catálogo se envía directamente desde el proveedor, por lo que algunos plazos pueden ser más largos; siempre verás una estimación antes de confirmar el pedido.

Te enviaremos la información de seguimiento cuando tu pedido salga del almacén.

3. Derecho de desistimiento (14 días)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación. Puedes ejercerlo directamente con el botón «Desistir del contrato» del pie de página, o escribiéndonos a soporte@shopmythos.com indicando tu número de pedido.

El producto debe devolverse en su estado original. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y comprobado el producto.

4. Productos defectuosos

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción adjuntando fotos. Gestionaremos la sustitución o el reembolso sin coste para ti.

5. Costes de la devolución

Salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro, los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente. Te informaremos del procedimiento al iniciar la devolución.